Unknown command sent to server: ZxChatRequest

Unknown command sent to server: ZxChatRequest, error ini muncul ketika fresh install zimbra 8.8.15 atau patching zimbra atau upgade zimbra dari 8.8.12 ke 8.8.15  yang mempengaruhi disini adalah, tampilan kolom chat menjadi tidak tampil. untuk zimbra 8.8.12 tidak ditemui adanya error pada zimbra chat. Untuk errornya seperti tampilan berikut.

Atau kata-katanya seperti berikut

Unknown command sent to server: ZxChatRequest
method:	[unknown]
msg:	unknown document: ZxChatRequest
code:	service.UNKNOWN_DOCUMENT
detail:	soap:Sender
trace:	qtp1225197672-112:1584985594748:ff9e96429ccb07eb
request:	

<soap:Envelope xmlns:soap="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope"><soap:Header><context xmlns="urn:zimbra"><userAgent xmlns="" name="ZimbraWebClient - FF74 (Win)" version="8.8.15_GA_3895"/><session xmlns="" id="11"/><account xmlns="" by="name">admin@saad.my.id</account><format xmlns="" type="js"/><csrfToken xmlns="">0_da137f588121bb6f173bcca549308ab943f1a566</csrfToken></context></soap:Header><soap:Body><ZxChatRequest xmlns="urn:zimbraAccount"><type xmlns="">16</type><clientVersion xmlns="">13</clientVersion><action xmlns="">register_session</action></ZxChatRequest></soap:Body></soap:Envelope>

Solusi
Untuk solusi bisa mengikuti langkah-langkah berikut
1. Pindahkan zal.jar pada direktori openchat ke /tmp

mv /opt/zimbra/lib/ext/openchat/zal.jar /tmp

2. Copy zal.jar pada direktori zimbradrive ke direktori openchat

cp -rp /opt/zimbra/lib/ext/zimbradrive/zal.jar /opt/zimbra/lib/ext/openchat/zal.jar

3. Restart mailbox service

su - zimbra
zmmailboxdctl restart

Note:
untuk zimbra yang tidak di install zimbra drive akan tidak tersedia zal.jar untuk mendapatkan file tersebut untuk zimbra 8.8.15 bisa download disini
Selesai

Berikut layanan yang ada di saadwebid terkait zimbra
Layanan Jasa Maintenance Zimbra
Layanan Jasa Migrasi Zimbra Mail Server
VPS/Cloud Zimbra
SSL Zimbra Mail Server
SMTP Relay
Layanan Antivirus, Antispam dan Antimalware