A Network Service Error Has Occurred Zimbra Webclient
A Network Service Error Has Occurred muncul pada zimbra 8.7.x di salah satu client. Masalah yang terjadi user tidak dapat login menggunakan webclient zimbra. Ternyata setelah di cek, ip public yang bersangkutan ter-suspended. Untuk dapat mengetahui ip public yang mengakses webclient ter-suspended. Pada centos cukup menggunakan perintah berikut. Misal ip public client 111.222.333.444
cat /opt/zimbra/log/mailbox.log | grep suspended | grep 111.222.333.444
dari hasil grep maka akan muncul seperti berikut
2018-09-09 16:27:57,962 INFO [qtp127618319-201665:https:https://mail.example.com:7073/service/admin/soap/] [] misc - Access from IP 111.222.333.444 suspended, for repeated failed login. 2018-09-09 16:29:30,952 INFO [qtp127618319-201673:https:https://mail.example.com:7073/service/admin/soap/] [] misc - Access from IP 111.222.333.444 suspended, for repeated failed login.
Solusi
Tambahkan ip public client pada zimbraHttpThrottleSafeIPs.
su - zimbra zmprov mcf +zimbraHttpThrottleSafeIPs 111.222.333.444 zmmailboxdctl restart
untuk CIDR bisa menggunakan
su - zimbra zmprov mcf +zimbraHttpThrottleSafeIPs 10.10.0.0/16 zmmailboxdctl restart
cek apakah sudah sukses di tambahkan dengan perintah
zmprov gacf | grep zimbraHttpThrottleSafeIPs
Untuk menghapus ip 111.222.333.444 dari zimbraHttpThrottleSafeIPs menggunakan perintah
su - zimbra zmprov mcf -zimbraHttpThrottleSafeIPs 111.222.333.444 zmmailboxdctl restart
Selamat mencoba
Berikut layanan yang ada di saadwebid terkait zimbra
Layanan Jasa Maintenance Zimbra
Layanan Jasa Migrasi Zimbra Mail Server
VPS/Cloud Zimbra
SSL Zimbra Mail Server
SMTP Relay
